Hausbegehung — Der erste Schritt zum Glasfaseranschluss
Die Hausbegehung ist der erste Schritt im Glasfaserausbau. Ein Hausbegeher besucht den Kunden vor Ort, dokumentiert die örtlichen Gegebenheiten per Foto und holt die Zustimmung des Kunden zum Glasfaseranschluss ein. Die Unterschrift des Kunden wird digital erfasst.
Kundenstatus nach der Hausbegehung
- Zugestimmt — Kunde möchte den Glasfaseranschluss
- Abgelehnt — Kunde lehnt den Anschluss ab
- Nicht erreichbar — Kunde war nicht anzutreffen
- HP+ — Netzkonzept- und Doku-Regel; Einblasen/Spleissen haengen am Kundenstatus
- Kein Kunde — Adresse nicht relevant
Digitale Hausbegehung mit Smartbaupro
Die Smartbaupro App führt den Hausbegeher durch einen 6-Schritt-Dokumentationsflow: Adresse auswählen, Kundenstatus setzen, Fotos aufnehmen, Notizen erfassen, Unterschrift einholen und abschließen. Alles funktioniert offline.